Meniu
Your Cart

Livrare si Retur

 Livrarea produselor

Transport GRATUITA pentru comenzi peste 250 lei oriunde in Romania!

Livrarea produselor pe teritoriul României se face prin curier rapid in termen de 1-3 zile lucratoare, de la confirmarea comenzii prin sms/email.

Pretul de expeditie fiind 19.00 lei oriunde in tara.

Termenele de livrare sunt respectate in general, insa pot exista situatii exceptionale in care livrarea poate dura mai mult. Nu ne asumam raspunderea pentru eventuale intarzieri, livrarea coletelor este responsabilitatea firmei de curierat.

Schimbarea si Returnarea produselor achizitionate

Iata care sunt procedurile noastre pentru returnarea sau schimbarea produselor:

1. Sunati la numarul nostru de telefon 0759663388 sau anunta-ne in scris prin e-mail contact@rebericdesign, trebuie sa completati formularul de retur. 

2. In momentul in care efectuati returul produselor va rugam sa le ambalati corespunzator. Atunci cand produsele au ajuns inapoi la noi, acestea se verifica si in caz de schimbarea produsului va vom transmite un nou produs conform specificatiilor dumneavoastra in functie de limita stocului disponibil in depozitul nostru. Pentru usurarea procesului, in coletul pe care urmeaza sa ni-l transmiteti puneti un bilet cu: numele si prenumele dumneavoastra, numarul de telefon, numarul de comanda si contul IBAN in RON si banca la care acesta este deschis impreuna cu numele detinatorului contului in cazul în care nu coincide cu cel de pe care ati facut comanda.

3. Produsele returnate trebuie sa fie ambalate corespunzator pentru a nu se deteriora in timpul transportului si pentru a putea ajunge in siguranta la noi, astfel incat sa putem efectua cu succes returul. Ne rezervam dreptul de a NU accepta primirea coletelor retur fara notificare scrisa in prealabil. In cazul in care produsele nu sunt ambalate corespunzator, ne rezervam dreptul de a va refuza dreptul de a beneficia de returnarea sau schimbarea produselor comandate.

4. Pentru returul sau schimbarea produselor va trebui achitate in momentul in care veti folosi serviciile noastre de curierat taxa in valoare 35 lei. Returul este gratuit doar atunci cand ai primit un produs defect sau ai primit un produs diferit de cel comandat. (In cazul in care doriti sa trimiteti produsele prin intermediul altei firme de curierat va rugam sa platiti taxele de transport in avans, astfel incat sa se evite neplacerile. Nu acceptam coletele trimise prin Posta Romana! Coletele trimise retur cu ramburs vor fi automat refuzate.)

5. Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a refuza produsul. Returnarea sumei se va face in termen de 14 zile de la primirea returului, in contul bancar al clientului, sau contul bancar indicat de client.